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    Reception

    • Öffnungszeiten: 09:00-14:30 / 17:30 – 21:00

    RESERVIERUNGEN

    • Nach Eingang der Buchungsanfrage wird Ihnen eine Zahlungsaufforderung zugesandt.
    • Um Ihre Reservierung abzuschließen, ist eine Anzahlung.
    • Die Anzahlung ist innerhalb von 2 Kalendertagen nach Erhalt der Zahlungsaufforderung zu leisten. Die Verfügbarkeit wird nur für diesen 2-Tage-Zeitraum gebucht.

    Ankunft

    • 15:00 – 21:00 Uhr – Wenn Sie früher ankommen und Ihr Zimmer leer und fertig ist, können Sie eintreten, ansonsten können wir Ihr Gepäck gerne aufbewahren.
    • Der Restbetrag Ihrer Zahlung muss nach Möglichkeit beim Check-in bezahlt werden.

    Abreise

    • Bis 11:00 Uhr

    Übernachtungssteuer in Griechenland

    • Ab dem 1. Januar 2018 ist in Griechenland ein neues Steuergesetz in Kraft getreten.
    • Danach sind Beherbergungsnutzer verpflichtet, je nach Beherbergungskategorie eine Nächtigungsabgabe zu entrichten.
    • Eine Kurtaxe ist bei der Ankunft in der Unterkunftseinheit, direkt beim Eigentümer der Unterkunft oder an der Rezeption zu entrichten.
    • Der Eigentümer oder die Rezeptionistin muss eine Rechnung für die Zahlung der Aufenthaltssteuer ausstellen.
    • Die Höhe der Steuer ist nicht im Mietpreis der Unterkunft enthalten.
    • Die Aufenthaltssteuer wird pro Zimmer und nicht pro Person berechnet. Mehrwertsteuergebühren fallen nicht an.

    Für den Aufenthalt in Hotels mit:

    • ein oder zwei Sterne, die Kurtaxe beträgt 0,50 € pro Zimmer, pro Tag
    • drei Sterne, die Kurtaxe beträgt 1,5 € pro Zimmer, pro Tag
    • vier Sterne, die Kurtaxe beträgt 3,00€ pro Zimmer, pro Tag
    • fünf Sterne, die Kurtaxe beträgt 4,00€ pro Zimmer, pro Tag

    Für den Aufenthalt in Apartments ist ein Gast verpflichtet, 0,50€ pro Tag und Apartment zu zahlen.

    Zahlungen

    • Der Restbetrag Ihrer Zahlung muss nach Möglichkeit bei der Ankunft bezahlt werden.
    • Wir akzeptieren Barzahlung, Zahlung per PAYPAL, Zahlung per Debit-/Kreditkarte, Banküberweisung und Western Union.

    Stornierungen

    • Stornierungen werden nur per E-Mail akzeptiert info@kseynasa.gr
    • Bei Stornierungsanfragen, die 60 Tage oder länger vor Ihrem geplanten Ankunftsdatum eingehen, wird der volle Betrag der Anzahlung abzüglich aller Banküberweisungsgebühren zurückerstattet.
    • Stornierungsanfragen innerhalb von 60 Tagen vor Ihrem geplanten Ankunftsdatum werden nicht zurückerstattet.
    • „Nichterscheinen“ wird nicht zurückerstattet.

    Vorzeitige Abreise

    • Im Falle einer Abreise vor dem geplanten Datum erhalten Sie KEINE Rückerstattung.

    Kinder

    • Es werden Kinder jeden Alters akzeptiert.
    • Ein Babybett ist auf Anfrage ohne Aufpreis für Kinder bis 2 Jahre erhältlich.
    • Kinder ab 2 Jahren gelten in dieser Unterkunft als Erwachsene.
    • Extras werden nicht automatisch im Endbetrag berechnet und müssen während Ihres Aufenthalts separat bezahlt werden.
    • Für diese Unterkunft kann kein Zustellbett hinzugefügt werden.
    • Die maximale Anzahl an Babybetten hängt vom gewählten Zimmer ab. Bitte überprüfen Sie das ausgewählte Zimmer auf die maximale Kapazität.
    • Alle Baby- und Zustellbetten unterliegen der Verfügbarkeit.

    Sauberkeit

    • Ihr Apartment wird vor Ihrer Ankunft gründlich gereinigt und verfügt über saubere Bettwäsche und Handtücher.
    • Wir reinigen die Wohnungen alle  Tage.
    • Wir wechseln Ihre Handtücher alle 2 Tage.
    • Wir wechseln Ihre Bettwäsche alle 3 Tage.

    Schwimmbad

    • Öffnungszeiten: 09:00-14:30 / 17:30 – 20:00
    • Der Verzehr von Speisen und Getränken, die nicht vom Hotel bezogen werden, ist untersagt.
    • Bitte benutzen Sie die Duschen, bevor Sie den Pool betreten.
    • Sie müssen einen Badeanzug tragen, um den Pool zu benutzen. Das Schwimmen in Kleidung oder Schuhen ist nicht gestattet.
    • Kinder unter 12 Jahren müssen innerhalb und um den Poolbereich von einem Elternteil begleitet werden.
    • Haustiere sind im Pool nicht erlaubt.
    • Kein Laufen, Schieben oder Tauchen im Poolbereich.
    • Warten Sie 3 Stunden nach dem Essen oder dem Konsum von Alkohol, bevor Sie den Pool betreten.
    • Gästen, die nicht schwimmen können, ist der Zutritt nicht gestattet.
    • Personen, die an einer Krankheit leiden, ist es nicht gestattet, das Schwimmbad zu benutzen.
    • Notfallnummer: 166

    Allgemeine Richtlinien

    • Es gibt ein striktes Rauchverbot in den Zimmern. Auf Balkonen ist es erlaubt.
    • Bitte beachten Sie die Ruhezeiten zwischen 14:30 – 17:30 Uhr und 22:30 – 09:00 Uhr.