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    Rezeption

    • Öffnungszeiten: 09:00–14:30 & 17:30–21:00

    Reservierungen

    • Eine Anzahlung von 30 % ist erforderlich und muss innerhalb von 3 Tagen nach Bestätigung der Reservierung bezahlt werden.
    • Restzahlung bis spätestens 15 Tage vor Ankunft.
    • Bei Reservierungen mit nicht erstattbarer Rate ist eine vollständige Zahlung (100 %) innerhalb von 3 Tagen nach Bestätigung erforderlich.
    • Für Last-Minute-Reservierungen (14 Tage oder weniger vor Ankunft) gelten die Zahlungsbedingungen der nicht erstattbaren Rate

    Check-in

    • Von 15:00 bis 21:00 Uhr – Wenn Sie früh ankommen und Ihr Zimmer verfügbar ist, können Sie es sofort beziehen. Andernfalls bewahren wir gerne Ihr Gepäck auf.
    • Für einen Check-in vor 09:00 Uhr oder nach 21:00 Uhr ist eine vorherige Benachrichtigung an die Unterkunft erforderlich (sales@alp-hospitality.gr).
    • Die Kurtaxe ist beim Check-in zu bezahlen.

    Check-out

    • Bis 11:00 Uhr

    Kurtaxe in Griechenland

    • Seit dem 1. Januar 2018 gilt in Griechenland eine neue Gesetzgebung zur Kurtaxe.
    • Laut dieser Gesetzgebung sind Gäste verpflichtet, eine Kurtaxe zu zahlen, die je nach Unterkunftskategorie variiert.
    • Die Kurtaxe ist bei der Ankunft direkt an die Unterkunft zu zahlen.
    • Der Eigentümer oder die Rezeptionist/in ist verpflichtet, eine Rechnung für die Kurtaxe auszustellen.
    • Der Betrag der Kurtaxe ist nicht im Mietpreis der Unterkunft enthalten.
    • Die Kurtaxe wird pro Zimmer und nicht pro Person berechnet. Es fallen keine Mehrwertsteuergebühren an.

    Kurtaxe pro Zimmer und Tag:

    • 1–2 Sterne: 2 €
    • 3 Sterne: 5 €
    • 4 Sterne: 10 €
    • 5 Sterne & Villen: 15 €

    Für Aufenthalte in Ferienwohnungen beträgt die Kurtaxe 8 € pro Tag und Wohnung.

    Zahlungen

    • Wir akzeptieren Bargeld, PayPal, Debit-/Kreditkarten, Banküberweisung und Western Union.

    Stornierungen

    • Stornierungen werden nur per E-Mail an sales@alp-hospitality.gr akzeptiert.
    • Stornierungen, die 15 oder mehr Tage vor dem geplanten Ankunftsdatum erfolgen, erhalten eine vollständige Rückerstattung der Anzahlung.
    • Stornierungen innerhalb von 14 Tagen vor dem geplanten Ankunftsdatum erhalten keine Rückerstattung.
    • Bei Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung.

    Frühe Abreise

    • Bei Abreise vor dem geplanten Datum erfolgt keine Rückerstattung.

    Kinder

    • Kinder jeden Alters sind willkommen.
    • Ein Babybett ist auf Anfrage kostenlos für Kinder bis 2 Jahre verfügbar.
    • Kinder ab 12 Jahren gelten in dieser Unterkunft als Erwachsene.
    • Es besteht keine Möglichkeit, ein zusätzliches Bett hinzuzufügen.
    • Die maximale Anzahl an Babybetten hängt vom gewählten Zimmer ab. Bitte überprüfen Sie die maximale Kapazität des Zimmers.
    • Alle Babybetten und zusätzlichen Betten unterliegen der Verfügbarkeit.

    Reinigung

    • Ihr Apartment wird vor Ihrer Ankunft gründlich gereinigt und verfügt über frische Bettwäsche und Handtücher.
    • Wir reinigen die Apartments täglich.
    • Handtücher werden alle 2 Tage gewechselt.
    • Bettwäsche wird alle 3 Tage gewechselt.

    Pool

    • Öffnungszeiten: 09:00–14:30 / 17:30–20:00
    • Der Verzehr von Speisen und Getränken, die nicht im Hotel gekauft wurden, ist untersagt.
    • Bitte duschen Sie vor dem Betreten des Pools.
    • Das Tragen von Badebekleidung ist erforderlich.
    • Schwimmen in Kleidung oder Schuhen ist nicht gestattet.
    • Kinder unter 12 Jahren müssen von einem Erwachsenen im Poolbereich begleitet werden.
    • Haustiere sind im Poolbereich nicht erlaubt.
    • Laufen, Schubsen oder Tauchen im Poolbereich ist untersagt.
    • Warten Sie 3 Stunden nach dem Essen oder dem Konsum von Alkohol, bevor Sie den Pool betreten.
    • Der Zutritt zum Pool ist für Nichtschwimmer nicht gestattet.
    • Personen mit ansteckenden Krankheiten dürfen den Pool nicht benutzen.
    • Notrufnummer: 166

    Allgemeine Richtlinien

    • Es gilt ein striktes Rauchverbot in den Zimmern. Rauchen ist auf den Balkonen gestattet.
    • Gäste müssen die Ruhezeiten zwischen 14:30–17:30 und 22:30–09:00 einhalten.
    • Haustiere sind nicht erlaubt.